Siapa sih yang nggak kenal Perusahaan Djarum? Ya salah satu perusahaan tembakau terbesar yang sekarang menempati urutan kedua setelah PT HM Sampoerna dalam soal omzet, jumlah batang rokok yang diproduksi dan juga dari sisi profit sejak berada di bawah pengelolaan Victor Hartono, generasi ketiga pendiri Djarum yang merupakan lulusan dari Kellogg Graduate School of Management.

Salah satu merknya yang mempunyai diferensiasi yang cukup solid yaitu Djarum Black. Apa sebenarnya diferensiasi itu, menurut pakar marketing Hermawan Kertajaya, diferensiasi merupakan tindakan merancang seperangkat perbedaan yang berarti dalam penawaran perusahaan. Lebih lanjut, Hermawan berkata:

Saya mendefinisikan diferensiasi sebagai menyatukan content, konteks, dan infrastruktur penawaran kita kepada para konsumen."

Selanjutnya mengapa djarum black punya diferensiasi yang solid, lihat saja kemasannya yang serba hitam sangat berbeda dibanding merek-merek lain. [+]